Reguli privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Serviciile site-ului sunt destinate în principal publicului și clienților din Republica Moldova.
1. Operatorul de date
Prezentul document descrie modul în care autoservice-ul EuroGarage Varnița („Operatorul”, „noi”) colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale clienților și vizitatorilor site-ului www.eurogaragevarnita.md.
- Adresă: str. Varnița 8/1, Chișinău, Republica Moldova
- Telefon: 079 064 703
- E-mail: clients@eurogaragevarnita.md
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru programare și prestarea serviciilor auto:
- numele și prenumele;
- numărul de telefon;
- numărul de înmatriculare și marca/modelul/anul mașinii;
- serviciul solicitat și data dorită a vizitei;
- mesajele transmise prin formularul inteligent de programare.
Nu colectăm date cu caracter special (date despre sănătate, convingeri etc.) și nu solicităm date care nu sunt necesare programării.
3. Scopurile prelucrării
- înregistrarea și gestionarea programărilor;
- contactarea dumneavoastră privind programarea sau lucrarea;
- prestarea și evidența serviciilor auto;
- îndeplinirea obligațiilor legale și contabile.
4. Temeiul legal
Prelucrarea se întemeiază pe consimțământul dumneavoastră, pe executarea contractului de prestare a serviciilor și pe interesul legitim al Operatorului de a gestiona programările, în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova.
5. Formularul Smart Booking
Pe site funcționează un formular inteligent de programare care verifică programul de lucru și intervalele disponibile. Formularul nu este un chat și nu ia decizii automatizate cu efect juridic; datele introduse sunt utilizate exclusiv pentru procesarea programării.
6. Stocarea și securitatea
Datele sunt stocate pe găzduirea proprie a Operatorului și nu sunt transmise unor servicii terțe. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Datele se păstrează atât timp cât este necesar pentru prestarea serviciului și pentru îndeplinirea obligațiilor legale, apoi sunt șterse sau anonimizate.
7. Dezvăluirea către terți
Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră terților în scopuri de marketing. Divulgarea este posibilă doar la cererea autorităților, în condițiile legii.
8. Stocarea locală (cookie-uri)
Pentru comoditate, site-ul poate salva datele programării în memoria locală a browserului dumneavoastră (localStorage), pe dispozitivul dumneavoastră. Nu folosim instrumente de urmărire ale terților.
9. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu Legea nr. 133/2011, aveți dreptul: de acces la date; de rectificare; de ștergere; de restricționare a prelucrării; de opoziție; precum și de a vă retrage consimțământul în orice moment. Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la clients@eurogaragevarnita.md.
10. Autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (datepersonale.md).
11. Modificări
Putem actualiza periodic prezentele reguli. Versiunea curentă este publicată pe această pagină.
← Înapoi la siteПравила обработки персональных данных
Сайт и услуги предназначены преимущественно для пользователей и клиентов, находящихся в Республике Молдова.
1. Оператор данных
Настоящий документ описывает, как автосервис EuroGarage Varnița («Оператор», «мы») собирает и обрабатывает персональные данные клиентов и посетителей сайта www.eurogaragevarnita.md.
- Адрес: ул. Варница 8/1, Кишинёв, Республика Молдова
- Телефон: 079 064 703
- Эл. почта: clients@eurogaragevarnita.md
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только данные, необходимые для записи и оказания автоуслуг:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- государственный номер и марка/модель/год автомобиля;
- запрашиваемая услуга и желаемая дата визита;
- сообщения, отправленные через форму Smart Booking.
Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и не запрашиваем данные, не нужные для записи.
3. Цели обработки
- оформление и управление записями;
- связь с Вами по поводу записи или работ;
- оказание и учёт автоуслуг;
- выполнение требований закона и бухгалтерского учёта.
4. Правовое основание
Обработка основана на Вашем согласии, на исполнении договора об оказании услуг и на законном интересе Оператора по управлению записями — в соответствии с Законом № 133/2011 «О защите персональных данных» Республики Молдова.
5. Форма Smart Booking
На сайте используется форма Smart Booking, которая проверяет график работы и доступные интервалы. Форма не является чатом и не принимает автоматизированных решений, имеющих юридические последствия; введённые данные используются только для оформления записи.
6. Хранение и безопасность
Данные хранятся на собственном хостинге Оператора и не передаются сторонним сервисам. Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия. Данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуги и выполнения требований закона, после чего удаляются или обезличиваются.
7. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём Ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Раскрытие возможно только по требованию уполномоченных органов в соответствии с законом.
8. Локальное хранение (cookie)
Для удобства сайт может сохранять данные записи в локальной памяти Вашего браузера (localStorage) на Вашем устройстве. Мы не используем сторонние инструменты отслеживания.
9. Ваши права
В соответствии с Законом № 133/2011 Вы имеете право: на доступ к данным; на исправление; на удаление; на ограничение обработки; на возражение; а также на отзыв согласия в любой момент. Для реализации прав напишите нам на clients@eurogaragevarnita.md.
10. Надзорный орган
Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (datepersonale.md).
11. Изменения
Мы можем периодически обновлять настоящие правила. Актуальная версия публикуется на этой странице.
← Назад на сайтPersonal Data Processing Rules
The website and services are intended primarily for users and customers located in the Republic of Moldova.
1. Data controller
This document describes how the auto service EuroGarage Varnița (the “Operator”, “we”) collects and processes the personal data of clients and visitors of www.eurogaragevarnita.md.
- Address: Varnița 8/1, Chișinău, Republic of Moldova
- Phone: 079 064 703
- E-mail: clients@eurogaragevarnita.md
2. Data we collect
We collect only the data needed for booking and providing automotive services:
- first and last name;
- phone number;
- licence plate and car make/model/year;
- requested service and preferred visit date;
- messages sent through the smart booking form.
We do not collect special categories of data (health, beliefs, etc.) and do not request data not needed for booking.
3. Purposes
- recording and managing bookings;
- contacting you about your booking or the work;
- providing and recording automotive services;
- meeting legal and accounting obligations.
4. Legal basis
Processing is based on your consent, on the performance of the service contract, and on the Operator’s legitimate interest in managing bookings, in accordance with Law no. 133/2011 on the protection of personal data of the Republic of Moldova.
5. Smart Booking form
The website uses a smart booking form that checks working hours and available time slots. It is not a chat service and does not make automated decisions with legal effects; submitted data is used solely to process the appointment.
6. Storage and security
Data is stored on the Operator’s own hosting and is not transferred to third-party services. We apply reasonable technical and organisational measures to protect data against unauthorised access, loss or disclosure. Data is kept only as long as necessary to provide the service and meet legal obligations, then deleted or anonymised.
7. Disclosure to third parties
We do not sell or share your data with third parties for marketing. Disclosure is possible only at the request of authorities, as required by law.
8. Local storage (cookies)
For convenience, the site may save booking data in your browser’s local storage (localStorage) on your device. We do not use third-party tracking tools.
9. Your rights
Under Law no. 133/2011 you have the right to: access your data; rectify it; erase it; restrict processing; object; and withdraw consent at any time. To exercise your rights, contact us at clients@eurogaragevarnita.md.
10. Supervisory authority
If you believe your rights have been violated, you may contact the National Center for Personal Data Protection of the Republic of Moldova (datepersonale.md).
11. Changes
We may update these rules from time to time. The current version is published on this page.
← Back to site